Màn hình điện thoại hiển thị thông báo Lỗi cú pháp (Parse error) khi chạm vào tệp APK.
Tệp APK tải về bị gián đoạn dẫn đến thiếu dữ liệu, hoặc phiên bản hệ điều hành Android của thiết bị không tương thích với cấu hình gói cài.
Lỗi phân tích cú pháp thường xảy ra khi tệp tin chưa tải đủ 100% hoặc bị chặn bởi trình quản lý tập tin trên thiết bị.
- Xóa bỏ tệp tin cũ đang lưu trong mục Tệp đã tải xuống
- Dùng trình duyệt ổn định hơn như Chrome để tải lại tệp APK MM99
- Kiểm tra lại phiên bản Android để đảm bảo máy đáp ứng yêu cầu cơ bản
Tham khảo thêm bài viết hướng dẫn xử lý lỗi chi tiết.
Khắc phục sự cố hệ thống
Quá trình chạy cài đặt báo Ứng dụng chưa được cài đặt (App not installed).
Dung lượng bộ nhớ trong của điện thoại còn lại quá ít, hoặc ứng dụng cũ bị xung đột chữ ký dữ liệu với bản mới.
Khi điện thoại còn dưới 300MB trống, hệ thống Android sẽ tự động từ chối hoàn tất quá trình cài đặt ứng dụng.
- Kiểm tra và dọn dẹp bộ nhớ lưu trữ trong mục Cài đặt > Bộ nhớ
- Gỡ bỏ bản ứng dụng MM99 cũ (nếu có trên máy) trước khi tiến hành cài lại
- Khởi động lại thiết bị rồi chạy lại tệp APK một lần nữa
Tệp tải về bị dừng giữa chừng hoặc báo Tải xuống không thành công.
Đường truyền Internet bị ngắt quãng giữa chừng hoặc quyền truy cập bộ nhớ của trình duyệt web bị từ chối.
Nếu trình duyệt bị ngắt kết nối nền, tệp tải về sẽ dừng đột ngột và báo tải thất bại.
- Chuyển đổi kết nối giữa Wi-Fi và mạng di động để chọn đường truyền mạnh hơn
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Trình duyệt đang dùng, chọn Quyền ứng dụng và cấp quyền Lưu trữ
- Tải lại tệp APK trực tiếp từ trang chính của MM99
Xem thêm hướng dẫn kiểm tra trạng thái đăng nhập sau khi hoàn thiện ứng dụng.
Hỗ trợ đăng nhập